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EL•ES · 政策與條款

隱私政策

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最後更新:2026 年 8 月 18 日

1. 我們收集的資料

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  • 訂單及交易資料,例如商品、金額、優惠、付款狀態、配送及退換貨紀錄;商戶通常不會直接保存完整銀行卡資料。
  • 網站及裝置資料,例如 IP 位址、瀏覽器類型、裝置識別、瀏覽及操作紀錄,以及 Cookie 或相似技術產生的資料。
  • 您主動提供的客服對話、評價、照片、訂製要求或其他內容。

2. 使用資料的目的

  • 建立及履行訂單、處理付款、配送、退換貨、退款與售後服務。
  • 核實身份、預防詐騙、保障帳戶和交易安全,並處理爭議或違規行為。
  • 改善商品、網站功能、購物體驗及客戶服務。
  • 在取得同意或法律允許時發送服務通知、優惠或電子報;您可隨時取消訂閱。
  • 遵守適用法律、稅務、會計、監管及執法要求。

3. 資料分享與受託處理

我們不出售您的個人資料。為完成上述目的,可能在必要範圍內向付款服務商、物流承運商、網站及雲端服務供應商、客服工具、專業顧問或依法有權的機構提供資料。這些合作方只能依其服務需要及適用規則處理資料。

若服務供應商位於其他司法管轄區,資料可能被跨境處理。我們會採取合理措施,要求接收方提供與資料風險相稱的保障。

4. Cookie 與分析技術

網站可使用必要 Cookie 維持購物車、登入狀態及安全功能,也可能使用偏好或分析 Cookie 了解網站使用情況。您可透過瀏覽器限制非必要 Cookie,但部分功能可能因此無法正常運作。

5. 保存與安全

個人資料只會在完成收集目的、履行合約、處理爭議及滿足法律或財務紀錄要求所需期間內保存,期滿後將刪除、匿名化或安全隔離。

我們採取合理的管理及技術措施,包括存取限制、傳輸保護及服務供應商管理;但任何網路傳輸或儲存方式均無法保證絕對安全。

6. 您的權利

在適用法律範圍內,您可要求查詢、取得副本、更正、刪除或限制處理個人資料,也可撤回同意或反對直接推廣。我們可能先核實身份;若基於法定保存義務、防詐、爭議處理或其他合法理由無法立即刪除,會向您說明。

7. 未成年人

本網站不以未成年人為主要服務對象。未具備獨立訂約能力的人士應在父母或監護人同意及協助下使用網站和購買商品。

8. 政策更新及聯絡

本政策自 2026 年 8 月 18 日起生效。我們可因服務或法規變化更新內容,重大變更將以網站公告等合理方式提示。資料相關要求請電郵至 765934096@qq.com,或寄送至 RM 131, 1/F, 143 WAI YIP STREET, KWUN TONG, HONG KONG。

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